Co znaczy komunikat, że przeglądarka nie wspiera funkcji webgl lub funkcja ta jest wyłączona?

Usługa serwisu jubiler3d w dużej części polega na generowaniu obiektów 3D, które wymagają obsługi grafiki. Nie każda przeglądarka wspiera tę funkcjonalność lub czasami jest ona domyślnie wyłączona w Twojej przeglądarce. Na oficjalnej stronie webgl.org możesz sprawdzić, czy Twoja przeglądarka wspiera webgl: https://get.webgl.org

W mojej przeglądarce nie działa kreator.

Nie wszystkie przeglądarki internetowe obsługują wymagane przez nas technologie w szczególności przeglądarki na urządzeniach mobilnych. Cały czas udoskonalamy nasz serwis lecz jeśli masz problem z działaniem naszego kreatora spróbuj skorzystać z najnowszej wersji przeglądarki: Firefox, Chrome lub Edge.

Czy zamówienie może być wysłane za granicę?

Nasza oferta skierowana jest do odbiorców na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W przypadku zainteresowania przesyłką za granicę prosimy o kontakt.

Czy zamówiony wyrób wysyłany jest w odpowiednim opakowaniu?

Biżuterię dostarczamy w eleganckim czarnym opakowaniu z nadrukiem nazwy naszego serwisu.

Czy mogę zamówić wyrób w innym kruszcu, np. ze złota?

Aktualnie oferowane produkty wykonujemy ze srebra. Jeśli jesteście Państwo zainteresowani zawieszkami w innym kruszcu prosimy o kontakt.

Jak czyścić nasze wyroby ze srebra?

Biżuteria srebrna ulega procesowi oksydacji, ciemnieje, utleniania się i jest to proces całkowicie naturalny. Ciemny nalot -siarczek srebra- powstaje w wyniku kontaktu srebra z cząsteczkami dwutlenku siarki obecnymi w powietrzu i powoduje, że biżuteria srebrna matowieje, traci swój blask. Nie oznacza to, że kruszec jest słabej jakości. Srebro można czyścić ogólnie dostępnymi środkami do pielęgnacji srebra w postaci płynów lub ściereczek. Polecamy również usługi lokalnych złotników i jubilerów, którzy bez trudu zadbają o Waszą biżuterię.

Czy czas realizacji zamówienia oznaczony w karcie towaru może się zmienić?

Każde zamówienie realizowane jest indywidualnie i wymaga od nas specjalnego przygotowania. Proces produkcyjny biżuterii jest złożony i utrzymanie jakości wyrobu wymaga poświęcenia odpowiedniego czasu.

W niektórych przypadkach istnieje możliwość skrócenia czasu realizacji zamówienia i w każdym przypadku prosimy o indywidualny kontakt.